sábado, 26 de janeiro de 2013

Implantando Sistemas

Trabalhei uma vez numa empresa que comprou um sistema ERP ( que deve ser abreviação de É Ruim Pacarai), e cometeu os mesmos erros de todas as empresas que comprarm estas porcarias:

1 - A diretoria acredita de pés juntos que o SISTEMA é que vai organizar a empresa. Passaram anos e anos sem pensar em nenhum procedimento padrão, nem nenhum tipo de documentação, nem NADA. Agora compraram um banquinho de dados qualquer e querem que o mundo gire em volta do programinha.

2 - Os vendedores do ERP disseram que o programa deles se integra com TUDO (Excel, Word, SAP, Solidworks, GPS, Satelite de comunicações, USS Enterprise, Submarino Nuclear Soviético, inclusive liga e desliga as luzes do escritório através de ondas cerebrais), e a diretoria ACREDITOU em tudo. Tudo mesmo,  e agora ficam dizendo aos funcionários que tudo vai funcionar totalmente. isso tudo claro, dentro da bolha cor-de-rosa onde a diretoria vive.

3 - As sequências de inserção de dados do programa é uma sessão de tortura combinada com um exercício de paciência. Você tem que inserir tudo manualmente, todas as buscas são feitas manualmente, tem que abrir mil janelas, etc. Parece que o programador é um frustado total com o trabalho dele, e joga toda a frustação para o programa, de modo que todos os usuários têm que ser frustrados também.

4 - Como os consultores de ERP são pessoas muito capazes e bem treinadas, foram entender como a empresa cliente trabalha falando com as pessoas que mais entendem do assunto: os diretores. Sim, porque são os diretores que projetam, cortam, montam, digitam, fazem os custos, compras, pagam os fornecedores e cuidam do almoxarifado, tudo isto das 9:30 até as 16:30, que é o horário em que eles estão na empresa.

Bom é isso, por enquanto.
Espero que os dirigentes de empresas leiam este post antes de comprar algum ERP. 

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